a

Pentru echipa vivolis.ro, clienții sunt foarte importanți și de acceea îți punem la dispoziție mai multe modalități de contact:

  • prin call center-ul vivolis.ro:
    • consultanță în alegerea destinației de vacanță și în a găsi cea mai bună ofertă pentru vacanța ta;
    • administrarea rezervărilor existente;
    • rezervări noi pentru oricare din serviciile vivolis.ro;
    • asistență pentru utilizarea site-ului vivolis.ro și detalii despre secțiunea MyAccount.
      ​
  • prin aplicațiile mobile Viber (apeluri de voce + mesaje scrise) și WhatsApp (mesaje scrise):
    • rezervări bilete de avion și plata acestora;
    • încheierea de asigurări de călătorie și plata acestora.

Toate cele trei metode de contact sunt disponibile în timpul orelor de program ale call center-ului vivolis.ro, de luni până vineri între orele 09:30 și 19:00. 

Clienții cu rezervări confirmate ne pot contacta 24 de ore din 24 printr-un număr dedicat de telefon înscris pe biletele de avion și pe voucherele de cazare. 

 

 

 

Vivolis este o marcă înregistrată a SC Ovi Travel SRL. 

SC Ovi Travel SRL este un agent acreditat IATA. 

Adesa: Str. Constantin Radulescu Motru, Nr.20, Bl.22-24, Sc.B, Ap.47, Parter, Sector 4, Cod Postal 040366 , Bucuresti 
Capital social: 200 RON
Tel/Fax: (+4) 031. 40.40.292
Email: office@ovitravel.ro
Cod fiscal: RO24333622
Nr. de inregistrare: J40/ 13883/2008
Licenta turism: 5060/2008
Polita de asigurare insolvabilitate: Seria I din 28069/01.10.2013 incheiata la Omniasig
Operator de date cu caracter personal nr. 29143

DATE BANCARE

UNICREDIT TIRIAC – Sucursala Norilor, Bucuresti
Cont RON: RO67BACX0000000251999000
Cont EUR: RO40BACX0000000251999001
COD SWIFT: BACX ROBU 

ING BANK
CONT RON: RO09INGB0000999904017228
CONT EUR: RO40INGB0000999904017252
COD SWIFT: INGB ROBU 

Platile se pot efectua in EURO sau RON (la cursul BNR + 2% marja de risc valutar), prin transfer bancar sau depunere directa intr-unul din conturile mentionate mai sus sau cash la sediul agentiei.

 

DOCUMENTE OVI TRAVEL

Certificat de inregistrare (CUI) - PDF
Licenta de Turism - PDF
Brevet de Turism - PDF
Polita de Asigurare - PDF